ติดต่อเจ้าของที่พัก
เพื่อความเป็นส่วนตัวของทั้งสองฝ่าย เบอร์โทรและอีเมลของเจ้าของที่พักจะไม่แสดงทันทีที่คุณจอง แต่จะแสดงในหน้าการจองเมื่อใกล้ถึงวันเข้าพัก ส่วนการพูดคุยก่อนหน้านั้นให้ใช้แชทบน Stayzy
ข้อมูลติดต่อจะแสดงเมื่อไร
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ข้อมูลติดต่อจะแสดงเมื่อไร”เบอร์โทรและอีเมลของเจ้าของจะแสดงในการ์ด ติดต่อเจ้าของห้อง ในหน้ารายละเอียดการจอง เมื่อครบทั้งสองข้อ:
- การจองได้รับการยืนยันแล้ว (สถานะ ยืนยันแล้ว หรือหลังจากนั้น)
- ถึงวันก่อนวันเช็คอิน 1 วันหรือหลังจากนั้น นับตามเวลาประเทศไทย
เมื่อข้อมูลแสดงแล้ว กดเบอร์โทรเพื่อโทรออก หรือกดอีเมลเพื่อเขียนอีเมลถึงเจ้าของได้ทันที ถ้าเห็นข้อความ “โหลดข้อมูลติดต่อเจ้าของห้องไม่ได้ในตอนนี้ ลองรีเฟรชหน้านี้อีกครั้ง” ให้รีเฟรชหน้า
ก่อนถึงเวลา จะเห็นอะไร
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ก่อนถึงเวลา จะเห็นอะไร”ก่อนข้อมูลจะแสดง การ์ดจะมีไอคอนแม่กุญแจพร้อมข้อความบอกเหตุผล:
| เมื่อไร | ข้อความที่เห็น |
|---|---|
| คำขอยังรอเจ้าของตอบ | ข้อมูลติดต่อจะแสดงเมื่อการจองได้รับการยืนยัน ตั้งแต่ 1 วันก่อนเช็คอิน |
| ยืนยันแล้ว แต่ยังไม่ถึงวัน | ข้อมูลติดต่อจะแสดงตั้งแต่ … (1 วันก่อนเช็คอิน) |
การจองที่ ยกเลิก ถูกปฏิเสธ หรือ หมดอายุ จะไม่มีข้อมูลติดต่อของเจ้าของให้เห็น
ระหว่างนี้ คุยกับเจ้าของทางแชท
หัวข้อที่มีชื่อว่า “ระหว่างนี้ คุยกับเจ้าของทางแชท”คุณแชทกับเจ้าของที่พักได้ตลอด ทั้งก่อนจอง ระหว่างรอคำขอ และหลังยืนยัน กด แชทกับเจ้าของห้อง บนการ์ด เจ้าของที่พัก ในหน้าที่พัก ดูวิธีใช้ที่ แชทกับเจ้าของห้อง
ถ้าติดต่อเจ้าของไม่ได้ หรือมีปัญหาเรื่องการจอง ติดต่อทีม Stayzy ได้ที่ แชทกับทีม Stayzy