ยืนยันตัวตน

ก่อนจะส่งคำขอจองที่พัก หรือลงประกาศที่พักของคุณเอง Stayzy ต้องยืนยันว่าคุณเป็นใครด้วยเอกสารแสดงตนจริง เพื่อให้ทั้งผู้เช่าและเจ้าของที่พักมั่นใจว่าอีกฝ่ายมีตัวตน คุณยืนยันแค่ครั้งเดียวต่อหนึ่งคน ถ้าคุณเป็นทั้งผู้เช่าและเจ้าของที่พัก ก็ใช้การยืนยันครั้งเดียวกันได้ทั้งสองบทบาท

เตรียมอะไรบ้าง

บัตรประจำตัวประชาชน (บัตรประชาชนไทย) หรือ หนังสือเดินทาง อย่างใดอย่างหนึ่ง ที่ยังไม่หมดอายุ
รูปถ่ายเอกสารหนึ่งรูป ไฟล์ JPEG, PNG หรือ WebP ขนาดไม่เกิน 8 MB
วันหมดอายุที่พิมพ์อยู่บนเอกสาร

ส่งเอกสาร

เปิดเมนูรูปโปรไฟล์มุมขวาบน เลือก โปรไฟล์ของฉัน แล้วกด ยืนยันตัวตน ในเมนูด้านซ้าย
ที่หัวข้อ ประเภทเอกสาร เลือก บัตรประจำตัวประชาชน หรือ หนังสือเดินทาง
ที่ วันหมดอายุ เลือกวันตามที่ระบุบนเอกสาร ต้องเป็นวันในอนาคต
ที่ รูปถ่ายเอกสาร เลือกรูปจากเครื่อง ระบบจะแสดงตัวอย่างรูปให้ตรวจก่อน
อ่านข้อความความยินยอม แล้วติ๊กช่อง ข้าพเจ้ายินยอมให้ Stayzy เก็บและใช้สำเนาเอกสารแสดงตนของข้าพเจ้าเพื่อยืนยันตัวตน ตามรายละเอียดด้านล่าง
กด ส่งตรวจสอบ
ในหน้าต่าง ยืนยันการส่งเอกสาร ตรวจอีกครั้งว่ารูปชัดและวันหมดอายุตรงกับเอกสาร แล้วกด ส่งตรวจสอบ

ถ่ายรูปเอกสารอย่างไรให้ผ่าน

ถ่ายให้เห็นเอกสารทั้งใบ ครบทั้งสี่มุม
ใช้แสงสม่ำเสมอ ไม่มีแสงสะท้อนบังตัวอักษร
ตัวอักษรและวันหมดอายุต้องอ่านได้ชัด

รูปจาก iPhone

iPhone บันทึกรูปเป็นไฟล์ HEIC ซึ่งบางเบราว์เซอร์อ่านไม่ได้ ถ้าเห็นข้อความว่า เบราว์เซอร์ของคุณอ่านรูปนี้ไม่ได้ ให้แก้ด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง

เปิดหน้านี้ใน Safari ซึ่งอ่านรูป HEIC ได้
เปลี่ยนการตั้งค่ากล้อง ไปที่ การตั้งค่า → กล้อง → รูปแบบ แล้วเลือก ประสิทธิภาพสูงสุดในการใช้งานร่วมกัน จากนั้นถ่ายรูปใหม่
แปลงรูปเป็น JPEG ก่อนอัปโหลด

สถานะการตรวจสอบ

สิ่งที่เห็นบนหน้า	ความหมาย
เอกสารของคุณอยู่ระหว่างตรวจสอบ	ส่งแล้ว รอทีมตรวจ โดยปกติภายใน 1 วันทำการ ระหว่างนี้ส่งเอกสารใหม่ซ้ำไม่ได้
ยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว	ผ่านแล้ว จองที่พักและลงประกาศได้ทันที ข้อความจะบอกวันที่การยืนยันมีผลถึง
เอกสารของคุณยังไม่ผ่าน	ไม่ผ่าน มีเหตุผลจากทีมแสดงอยู่ใต้หัวข้อ ให้แก้ตามนั้นแล้วส่งใหม่

เมื่อทีมตรวจเสร็จ เราจะแจ้งผลทางอีเมลและในกระดิ่งแจ้งเตือน ดู การแจ้งเตือน

กล่องแจ้งว่ายืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว พร้อมวันที่มีผลถึง

ส่งเอกสารใหม่เมื่อไม่ผ่าน

อ่านเหตุผลหลังคำว่า เหตุผล: ในกล่อง เอกสารของคุณยังไม่ผ่าน
กด ส่งเอกสารใหม่ ฟอร์มอัปโหลดจะเปิดขึ้นอีกครั้ง
ถ่ายรูปใหม่ตามคำแนะนำ แล้วส่งตามขั้นตอนเดิม

การยืนยันหมดอายุพร้อมเอกสาร

การยืนยันตัวตนมีผลถึงวันหมดอายุของเอกสารที่คุณส่ง เมื่อพ้นวันนั้น คุณจะส่งคำขอจอง ลงประกาศใหม่ หรือส่งประกาศให้ตรวจไม่ได้จนกว่าจะยืนยันใหม่ เราจะแจ้งเตือนล่วงหน้าก่อนเอกสารหมดอายุ

ถ้ามีบัตรใบใหม่แล้ว ส่งได้เลยไม่ต้องรอให้ใบเดิมหมดอายุ หลังยืนยันแล้ว หน้านี้ยังมีฟอร์ม อัปโหลดเอกสารแสดงตน ให้ส่งเอกสารใบใหม่ได้ การยืนยันเดิมยังใช้ได้ตามปกติระหว่างรอทีมตรวจใบใหม่

ความเป็นส่วนตัวของเอกสาร

เอกสารถูกเก็บในพื้นที่ที่เข้ารหัสและไม่เปิดเป็นสาธารณะ
มีเพียงเจ้าหน้าที่ Stayzy ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้นที่เปิดดูได้ และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้
เจ้าของที่พักและผู้ใช้คนอื่นไม่เห็นเอกสารของคุณ
เราใช้รูปเอกสารเพื่อยืนยันตัวตนเท่านั้น ตามนโยบาย การประมวลผลข้อมูลที่อ่อนไหว

ดูหรือจัดการความยินยอมที่ให้ไว้ได้ที่ ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล

ยืนยัน​ตัวตน

เตรียม​อะไร​บ้าง

ส่ง​เอกสาร

ถ่าย​รูป​เอกสาร​อย่างไร​ให้​ผ่าน

รูป​จาก iPhone

สถานะ​การ​ตรวจ​สอบ

ส่ง​เอกสาร​ใหม่​เมื่อ​ไม่​ผ่าน

การ​ยืนยัน​หมด​อายุ​พร้อม​เอกสาร

ความ​เป็น​ส่วน​ตัว​ของ​เอกสาร